Politika zasebnosti

Naše spletno mesto spoštuje vašo zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov. Iz tega razloga smo posodobili naš pravilnik o zasebnosti ( » pravilnik « ). Opisuje podatke, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo in kakšne izbire imate. Ta pravilnik velja, ko dostopate do naših spletnih mest in mobilnih aplikacij, stopite v stik z nami po telefonu, e-pošti in klepetu ali se z nami povežete na kakršen koli drug način, vključno z našimi družbenimi mediji. Ta pravilnik o zasebnosti lahko spremenimo ali dodamo, zato vam priporočamo, da ga občasno pregledate.

VRSTE INFORMACIJ, KI JIH ZBIRAMO, LAHKO VKLJUČUJEJO:

•ime;

•poštni naslov;

•E-poštni naslov;

•telefonsko (ali mobilno) številko;

•datum rojstva ali starost;

•številko kreditne/debetne kartice;

•informacije o nakupu/vračilu/menjavah;

•informacije o registru ali seznamu;

•Podatki o računu zvestobe;

•Informacije o vaši mobilni napravi (npr. model naprave, različica operacijskega sistema, datum in čas naprave, edinstveni identifikatorji naprave, informacije o mobilnem omrežju).

AVTOMATSKO ZBIRANJE INFORMACIJ

Samodejno zbrane podatke lahko povežemo s podatki, ki jih že imamo o vas, da vas identificiramo kot gosta spletnega mesta in izboljšamo vašo izkušnjo. Če vas lahko identificiramo kot gosta spletnega mesta, lahko na primer povežemo vašo dejavnost na naši spletni strani z vašo dejavnostjo v eni od naših mobilnih aplikacij. To nam omogoča, da vam zagotovimo prilagojeno izkušnjo, ne glede na to, kako komunicirate z nami – na spletu, mobilnem telefonu, telefonu itd.

Da bi zagotovili najboljšo možno izkušnjo gostov, uporabljamo tudi tehnologije avtomatiziranega zbiranja informacij za namene poročanja in analize. Preverjamo meritve, kot so, kako uporabniki nakupujejo na naši spletni strani, v naših mobilnih aplikacijah in v našem telefonskem sistemu, uspešnost naših trženjskih prizadevanj in vaš odziv na ta tržna prizadevanja.

SAMODEJNO ZBIRANJE

Mi in naši ponudniki storitev uporabljamo piškotke, spletne svetilnike in druge tehnologije za prejemanje in shranjevanje določenih vrst informacij, kadar koli komunicirate z nami ali tretjimi osebami, ki uporabljajo naše storitve. Te informacije nam pomagajo prepoznati ponavljajoče se uporabnike, prilagoditi njihovo spletno izkušnjo, shraniti izdelke v njihovem vozičku med obiski in narediti naša marketinška sporočila bolj ustrezna. Primeri teh informacij vključujejo, vendar niso omejeni na strani, ki jih obiščete, oglase, ki jih kliknete, vrsto brskalnika/naprave/strojne opreme, informacije o nakupu, geografsko lokacijo na podlagi naslova IP in iskalne izraze. Te tehnologije nam omogočajo tudi preprečevanje goljufij ali drugih škodljivih dejavnosti.

Prav tako lahko dovolimo tretjim podjetjem, da postavijo oznake na naše digitalne lastnosti. Oznake lahko zbirajo informacije iz piškotkov drugih tretjih oseb. Naš pravilnik o zasebnosti ne zajema teh tretjih podjetij. Za več informacij o njihovi politiki zasebnosti in vaših izbirah glede oznak in informacij, ki jih oznake zbirajo, se obrnite neposredno na te tretje osebe.

KAKO SE UPORABLJAJO VAŠI PODATKI?

Primeri, kako uporabljamo podatke, ki jih zbiramo, vključujejo:

IZPOLNJEVANJE IZDELKOV IN STORITEV

•Izpolnjevati in upravljati nakupe, naročila, plačila in vračila/zamenjave;

•odgovarjati na zahteve po informacijah o naših izdelkih in storitvah v naših katalogih, na naših spletnih mestih ali mobilnih aplikacijah ali vam kako drugače služiti;

•Povezovanje z vami v zvezi s storitvami za goste prek našega centra za pomoč strankam ali družbenih medijev ali internetnih platform za klepet ali prek besedilnih sporočil;

•Zagotavljanje storitev, kot je seznam želja, ki ga lahko potrošnik deli.

•Izkoristite ugodnosti, povezane z uporabo naših storitev, kot so dodeljevanje in unovčenje točk prek naših programov zvestobe itd.

•Vodenje nagradnih iger in tekmovanj;

•Dostava katalogov, promocij, ponudb, glasil, e-pošte, mobilnih sporočil in obvestil družbenih medijev;

•Zagotavljanje interaktivnih funkcij spletnega mesta ali mobilnih aplikacij, kot so ocene izdelkov ali dnevne/tedenske promocije, pošiljanje trženjskih sporočil in drugih informacij v zvezi z izdelki, storitvami in promocijami;

•Vodite promocije, ankete in fokusne skupine.

INFORMACIJE O UPORABNIŠKI IZKUŠNJI

Da bi izboljšali spletno in mobilno nakupovalno izkušnjo gostov, pomagali pri prepoznavanju goljufij in pomagali našim predstavnikom za stike z gosti pri reševanju težav, s katerimi se lahko gostje srečajo pri dokončanju spletnih nakupov, uporabljamo orodja za spremljanje določenih informacij o uporabniški izkušnji; vključno s podatki za prijavo, naslovom IP, podatki o obiskanih straneh in kliknjenih oglasih, specifičnih dejanjih na obiskanih straneh (npr. podatki, vneseni med postopkom nakupa), podatki o brskalniku in napravi.

DRUŽBENI MEDIJI

Naše spletno mesto sodeluje z gosti na več platformah družbenih medijev. Če stopite v stik z nami na eni od naših platform družbenih medijev, zahtevate storitev za goste prek družbenih medijev ali nas kako drugače usmerite v komunikacijo z vami prek družbenih medijev, lahko stopimo v stik z vami prek neposrednega sporočila ali uporabimo druga orodja družbenih medijev za interakcijo z vami. V teh primerih vašo interakcijo z nami urejata ta pravilnik o zasebnosti in pravilnik o zasebnosti platforme družbenih medijev, ki jo uporabljate.

INFORMACIJE IZ DRUGIH VIROV

Zbiramo lahko podatke, ki so javno dostopni na spletu. Na primer, informacije, ki jih pošljete na javnem forumu (npr. blog, klepetalnica ali družabno omrežje), se lahko uporabijo za personalizacijo vaše izkušnje. Odgovorni ste za informacije, ki jih objavite na spletu.

Pridobivamo tudi podatke tretjih oseb. Od podjetij na primer pridobimo demografske in druge podatke, ki lahko izboljšajo naše obstoječe podatke o gostih, da izboljšajo natančnost in dodajo informacije, ki jih imamo o naših gostih (npr. dodajanje podatkov o naslovu).

To izboljša našo zmožnost stika z vami in poveča ustreznost našega trženja z zagotavljanjem boljših priporočil za izdelke ali posebnih ponudb, ki bi vas lahko zanimale.

INTERNO POSLOVANJE

•Izboljšati učinkovitost našega spletnega mesta, mobilne izkušnje, izkušnje s skrbjo za stranke, izdelkov, storitev in trženjskih prizadevanj.

•Izvajanje raziskav in analiz, vključno s fokusnimi skupinami in anketami.

•Po potrebi izvajati druge poslovne dejavnosti ali kot je opisano drugje v tej politiki.

PREPREČEVANJE GOLJUFIJ IN DRUGE ŠKODE

Preprečite goljufive transakcije, nadzorujte proti kraji in drugače zaščitite naše goste in naše poslovanje.

KAKO SE VAŠI PODATKI DEJLJAJO?

NAŠE SPLETNO MESTO PODRUŽNICE IN PODRUŽNICE

Podatke, ki jih zberemo na našem spletnem mestu, delimo z drugimi, kar vključuje vse podružnice in podružnice našega spletnega mesta. Naše spletno mesto lahko uporabi te informacije, da vam ponudi izdelke in storitve, ki bi vas utegnili zanimati.

Naše spletno mesto ima v lasti in upravlja spletne strani, mobilne aplikacije in izdaja kreditno kartico našega spletnega mesta.

PONUDNIKI STORITEV

Podatke, ki jih zberemo, lahko delimo s podjetji, ki nam nudijo podporne storitve (kot so tiskalniki, ponudniki e-pošte, storitve mobilnega trženja, ponudniki analitike, ponudniki spletnega gostovanja, ponudniki klicnih centrov/klepetov, prodajalci nagradnih iger, procesorji plačil, izboljšava podatkov storitev, ponudniki preprečevanja goljufij ali ponudniki storitev pošiljanja, vključno s prodajalci izdelkov) ali ki nam pomagajo tržiti naše izdelke in storitve. Ta podjetja morda potrebujejo podatke o vas, da lahko opravljajo svoje funkcije.

PRAVNE ZAHTEVE

Podatke, ki jih zberemo, lahko razkrijemo, če menimo, da je razkritje primerno za skladnost z zakonom; za uveljavljanje ali uporabo veljavnih pogojev in drugih dogovorov; za olajšanje financiranja, listinjenja, zavarovanja, prodaje, dodelitve, stečaja ali odtujitve celotnega ali dela našega poslovanja ali sredstev; ali za zaščito lastninskih pravic ali varnosti našega podjetja, naših gostov ali drugih.

DRUGEM PO VAŠI NAVODILU

Po vaših navodilih ali zahtevi ali če drugače soglašate, lahko delimo vaše podatke.

POSLOVNI PRENOSI

V povezavi s prodajo ali prenosom nekaterih ali vseh naših poslovnih sredstev lahko prenesemo ustrezne podatke o naših gostih. Prav tako lahko obdržimo kopijo teh podatkov o gostu.

VARNOSTNE METODE

Za zaščito vaših osebnih podatkov vzdržujemo administrativne, tehnične in fizične zaščitne ukrepe. Ko zbiramo ali prenašamo občutljive podatke, kot je številka kreditne ali debetne kartice, uporabljamo industrijske standardne metode za zaščito teh podatkov. Vendar pa nobena rešitev za e-trgovino, spletno mesto, mobilna aplikacija, zbirka podatkov ali sistem ni popolnoma varen ali " odporen proti hekerjem ". Prav tako ste odgovorni za sprejem razumnih ukrepov za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim razkritjem ali zlorabo.

OSEBNI PODATKI OTROK

Zavedamo se posebnega pomena varovanja zasebnosti, kjer so vpleteni otroci. Na spletu zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 1 3 let. Nihče, mlajši od 1 3 let, ne sme posredovati nobenih osebnih podatkov na spletni strani. Če ste mlajši od 13 let, ne uporabljajte in ne posredujte nobenih informacij na tej spletni strani. Če izvemo, da smo zbrali ali prejeli osebne podatke od otroka, mlajšega od 1 3 let, brez potrditve soglasja staršev, bomo te podatke izbrisali.